Je l’ai signalé un nombre incalculable de fois mais sans résultat. 1. monsieur le directeur Algérie Telecom je vous signale que ma ligne téléphonique 021357663, est en dérangement depuis le, 25 décembre 2015 à ce jour. Le phénomène des Tombolas remonte à très loin et tout algérien connaît la fameuse Tombola orchestrée par les médias étatiques algériens au courant du mois de Ramadan, je cite “Tombola de Ramadan“. Pour contacter les Actels (Agences commerciales des télécommunications) et signaler un problème technique ou d’internet, ce lien vous propose les e-mails de toutes les Agences commerciales en Algérie. Rapport de stage Algérie télécom. Un mot de passe vous sera envoyé par email. permettez moi encore une fois de solliciter votre intervention auprès d’AL/T/ Oran Es Senia pour régler mon problème de téléphone fixe qui est en dérangement après son installation et ce, en vue de m’éviter le cumul des abonnement inutilement depuis le 22 octobre 2019. en attendant des jours meilleurs, veuillez accepter mes meilleurs salutations. CABINET RUE GAMBETTA 0 sidi bel abbes d. Quand nous, citoyens de Tamechit Batna, utiliserons la fibre optique pour une bonne qualité de débit ADSL et ligne téléphonique. je viens respectueusement vous signaler que j’ai pas de connexion internet depuis plus d’une semaine ainsi que mon téléphone, je vous informe que j’ai signaler l’anomalie à notre agence à skikda ,mais rien pour le moment, la connexion internet est necessaires pour mes enfants étudiants quo ont besoin mon numero est: 038714471 Ville de Ski. Pour le responsable de wilaya d'Algérie Télécom, «les cas réels de dérangements sont minimes par rapport aux cas signalés par les abonnés », a-t-il indiqué. A cette occasion, Algérie Télécom a levé le voile sur son nouveau site web : www.algerietelecom.dz qui répond aux attentes des clients, en regroupant les différents sites de l’entreprise destinés au grand public en un seul site web facilitant au client l’accès rapide à l’information. bonjour Je viens par la présente vous informer que mon téléphone est en dérangement depuis plus d’un mois. Accueil » Algérie » Téléphonie fixe Algérie : Télécom offre l’illimité dès 250 dinars le mois. Pour une relation client de qualité, et pour donner la possibilité à ses clients d’adresser directement leurs doléances à la Direction Générale, Algérie Télécom met en place une boîte de messagerie électronique dédiée à cet effet : All Rights Reserved Elkhadra.com 2007/2020, sur coronavirus en Algérie : le vaccin sera forcément gratuit pour tous, sur Coronavirus en Algérie : 495 nouveaux cas, 431 guérisons et 13 décès, sur Coronavirus en Algérie : 464 nouveaux cas, 429 guérisons et 12 décès, sur Année universitaire 2020-2021: les cours reprennent dans des conditions exceptionnelles, sur Le Président Tebboune reçoit un appel téléphonique d’Angela Merkel pour s’enquérir de son état de santé, sur Algerie:Une stratégie nationale en préparation de l’opération de vaccination contre la Covid-19, sur Le taux de mortalité maternel en Algérie est de 48,5/100.000 naissances vivantes, sur Diffusion de cours de soutien au profit de tous les élèves sur la chaîne “El Maarifa”. Développeur. Algérie-Télécom n’exclut pas, cependant, qu’il y ait « des erreurs » dans cet annuaire et invite, de ce fait, les usagers à les signaler aux numéros 100 pour les particuliers, 101 pour les clients grands comptes et 102 pour les PME-PMI. Pour cela, monsieur le DG, je compte sur votre intervention afin de mettre fin à ce problème. Pour la 4G LTE d’Algérie télécom, une seule méthode vous permet de ... bjr, j ai appele plusieur fois le n°12 pour signaler une panne de mon modem 4g lte que j’ai recharge a 1000 da , mais jamais ca n’a ete pris en compte, c’est juste des belles paroles que des acts…..ainsi j’ai perdu 1 moi de conexion. «Rachid Bouaziz le président du CP, en fin de mandat, et Oukal le secrétaire général du syndicat d’Algérie Télécom, qui est sous le coup d’un retrait de confiance, sont en train de manœuvrer pour impliquer l’entreprise et la ministre dans un bras de fer avec Sidi Saïd», croit savoir un cadre de l’opérateur. Le service Client ainsi que la Hotline mis par l’entreprise des télécommunications « zaama » à la disposition des usagers du téléphone fixe et d’internet ne répondent pas. J’ai le regret de vous rappeler que malgré les trois correspondances que je vous ai transmises par fax, rien n’a été fait. L'Internet en Algérie ; ADSL Algérie ; Algérie Télécom ; Abonnement Idoom 4Mo Connectez-vous pour activer le suivi . 4 juin 2020 - 10:36 . CTRL + SPACE for auto-complete. Téléphones iPhone Samsung Huawei Smartphones 5G Smartphones reconditionnés Tous les téléphones Click and collect. Citer; Partager ce message. N’hésitez pas à consulter la rubrique des appels d’offres et avis de consultations et ce afin de connaitre toute l’actualité de ces derniers, à savoir : les nouveaux appels d’offres et avis de consultations, les mises à jours, les infructuosités, les annulations, les prorogations… La succursale est basée à Valence en Espagne, selon le site algérien d’informations Bourse-dz. Algérie Télécom conserve le monopole dans le segment du fixe et Algérie Télécom Service se déploie de plus en plus dans le pays et multiplie les contacts à l’étranger. يشرفني أن أقدم إلى سيادتكم بهذا الطلب و المتمثل في لإصلاح خط الهاتف رقم 049909434 المعطل منذ 02 جوان إلى يومنا هذا رغم دفع جميع المستحقات. kaddi62 25 avril 2008 à 21:49. bonso ir fateh pour avoir ine connection directeil faut confugguirer le modm par un technicien de telecom Signaler. Mouder indique 7 postes sur son profil. REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE 13,320 talking about this. Mobilis myCloud : Stockez vos données en ligne, Les sites touristiques en Algérie, l’idéal pour des vacances d’évasion,…, Tik Tok : Créer un compte et bien utiliser l’application. Télécharger, installer et utiliser WhatsApp en Algérie, AADL : Mise à jour de la situation familiale. Monsieur je vous informe qu’une société privée a procédé à l’installation d’une nouvelle ligne téléphonique jusqu’à la boite de distribution se trouvant dans les paliers de chaque bloc des bâtiments et malgré réclamations faites auprès de vos services (Arzew) nous demeurant sans lignes de téléphone. C’est un problème récidive !!!. epaiementapp@at.dz. L’e-mail « jesignale@at.dz » permet de signaler à la direction générale d’Algérie Télécom tout dysfonctionnement ou défaillance au niveau des agences commerciales d’Algérie Télécom, ainsi que tout dérangement, retard, etc …. Vous pouvez joindre les deux numéros ci-dessus seulement par téléphone FIXE. Contrairement à ce qui a été annoncé par certains médias et les réseaux sociaux concernant une supposée coupure d’internet au niveau national, Algérie télécom dément ces allégations Monsieur le DG, Dans l’attente de la réparation définitive du problème concerné, veuillez monsieur le DG, recevoir mes salutations les plus distinguées. Algérie Télécom prépare un annuaire téléphonique . au bout des nerfs de l’actel de Miliana(W.Ain-Defla) avec tout mon respect à ce site et à Algérie Telecom sur qui j’espère pouvoir compter que ma réclamation prend fin depuis 4 mois que ma ligne téléphonique est en panne et sa se répéte à chaque fois après plusieurs réclamations monsieur le chef d’équipe k.k et son agent qui fait les réparations du tronçon de la ligne Bab el gharbi- Ain kerma (Miliana)afin de réparer ma ligne qui ne cesse de tomber en panne depuis sa première mise en marche en 2013 des centaines de réclamations vu que le câble où je suis raccordé est défectueux et à chaque fois le même problème dernièrement l’agent celui qui s’occupe de la maintenance de ce tronçon il était de passage je l’ai supplié de réparer ou de voir le problème de cette panne qui a duré plus de 4 mois et qui est toujours en panne celui-ci m’a répondu qu’on ne peut pas vous dépanner parce que la ligne depuis l’actel à mon domicile est trop longue(2 Km)et ça va nous demander beaucoup de temps je me demande s’il existe des responsables au niveau de l’actel ou pas les clients méchants sont rétablis le jour même et les clients qui sont gentils ils attendent des mois ils nous veulent méchants pour que nous serons rétablis pourquoi ils favorisent certains qu’ils connaissent et ignorent les autres ou vous me réparer cette ligne ou je serai dans l’obligation de cesser le payement de mes redevances téléphonique .certains de vos agents ceux qui réparent nos lignes ne méritent pas la prime annuelle et même leur salaire mensuel, au contraire ils devraient être sanctionnés et la prime individuelle doit sauter pour l’agent à chaque panne qui se répète plus de 2 fois par an pour le même client pour que la réparation sera bien faites et ne retombe pas en panne j’ai une facture en instance de payement elle sera payée le jour ou j’aurai une garantie de la remise en marche ce qui est intolèrant c’est vos agents qui ne cessent de nous mentir à force de trop de réclamations ils connaissent parfaitement mon numéro et dés qu’ils me voient ils s’enfuient dans tous les directions alors que le problème c’est pas moi c’est votre ligne qui est défaillante,des promesses sans suite que faire???????????. Quelle est l’influence de ce genre de problème sur la crédibilité de l’entreprise ? actualité. Né le 08/05/1959 A Ahmer El Ain (W.TIPAZA). Les doléances reçues seront analysées et traitées. a cet égard, je vous pris Monsieur d’intervenir en vue de régler ce problème de ligne téléphonique, et m’éviter de payer des frais d’abonnement inutilement. espérons en cette nouvelle année un miracle pourra se produire en vue d’avoir de la tonalité en bout du fil et me rembourser les abonnement que j’ai pas consommés. Et avec la disparition presque totale de l’Eepad du paysage économique, seule Algérie-Télécom peut vendre et commercialiser des abonnements Internet en Algérie. mon téléphone qui est le 048 74 12 71 est en panne depuis deux mois et demi il s’agit d’un cabinet médical qui doit être au service et à l écoute des malades pour les servir obligatoirement et humainement je ne cessais de téléphoner au 12 mais hélas il ne peuvent rien faire devant soit l’incompétence ou l’insouciance du service technique qui est aux abonnés absents d’ailleurs il m’ont communiqué le No de ticket CC 114246 de la fiche de réclamation je pense qu’en tant abonné je dois bénéficiez d’un peu d’égard et vous prie de me tenir au courant des difficultés existantes et m’informer de la date du rétablissement de ma ligne téléphonique je crois que je remplis mon devoir en tant client et A T ou sont vos obligations j’ose espérer un traitement immédiat et une réponse dans les plus brefs délais respectueusement. Monsieur le DG, J’ai le regret de vous rappeler que malgré les trois correspondances que je vous ai transmises par fax, rien n’a été fait. Elle se limite tout simplement, sans prévenir, à couper ma ligne téléphonique. 1/Tout d’abord et en début du mois de novembre 2015, et vu la publicité sur l’option IDOOM, je me suis abonné pour cette nouvelle technologie. Le DG D’Algérie Télécom/Algérie. Bonjour, je réclame mon dérangement depuis le 24/12/2018 à ce jour le 12/05/2020, malgrés plusieurs déplacements à l’agence El-Makkarri d’Oran au service technique tous les jours de réception ( tous les mardis ).Aucune suite m’a été donnée.Je vous pris de bien vouloir intervenir auprès de cette agance commerciale pour rétablissement de ma ligne téléphonique((041740075)).Pour je puisse me connecter. La formule du partenariat semble faire bonne recette chez l’opérateur, de l’avis même du conférencier qui précise que le chiffre d’affaires de AT est à 35% le fait de cette option. Tous les e-mails et numéros de téléphones sont des contacts du service technique et du service client, aujourd’hui, Algérie Télécom vient de mettre en place un e-mail pour contacter la … Copie :Mme la ministre de la poste et des TIC. Algérie-Télécom a signé jusque-là 24 conventions de partenariat avec Page Maghreb Editions. Signalement des Dérangements en Ligne, un nouveau service d’Algérie Télécom. Le problème persiste toujours et c’est évident vu que la fuite de responsabilité et la négligence ont laissés le technicien se sentir comme un maître à bord. Cette structure aura également la responsabilité de suivre et de s’assurer des règlements des dysfonctionnements signalés. Découvrez toute la richesse des services Bouygues Telecom, accessibles depuis votre mobile, votre TV, votre ordinateur, votre téléphone fixe… appels, 6h d'appels, Algérie, maghreb, fixe. lundi 17 avril 2006. Niche construite mais elle est vide depuis un bout de temps. Mon numéro de téléphone est en panne depuis deux mois et demi je ne cesse de téléphoner au 12 qui a fait son travail dont voici le n0 de ticket C C 114246 Fioche de réclamation j’attire votre attention qu’il s’agit d’un cabinet médical a l’écoute de ses malades qu’il doit servir obligatoirement et humainement donc il y a nécessité absolu nous vous prions donc de bien vouloir rétablir le plutôt possible ce téléphone dans le cas contraire en tant qu’abonné j’ai le droit d’être au courant du problème existant et des difficultés existantes quant au rétablissement de ma ligne c’est mon droit le plus absolu j’ose espérer une réponse positive mon numéro est le O48 74 12 71 Docteur ALLAL AMINE Monsieur le DG, Répondre. J’ai fais des réclamations depuis le 6 Mars 2017 et à ce jour en appelant le numéro 12, Mais aucune suite à ce jour. Algérie télécom, je porté à vôtre connaissance, que ma ligne téléphonique 038.92.92.80 elle est en dérangement de puits ~plus de 2ans,et ça malgré que j'ai réclamer plusieurs fois dans vos service, voir historique ! Copie :Mme la ministre de la poste et des TIC. Près de 80 % des signalements pour dérangements effectués par les abonnés du téléphone fixe aux services techniques d'Algérie Télécom être Monsieur le DG, J’ai le regret de vous rappeler que malgré les trois correspondances que je vous ai transmises par fax, rien n’a été fait. A travers ce nouveau service, Algérie Télécom "confirme son engagement à renforcer sa stratégie de proximité avec les clients afin de répondre au mieux à leurs attentes", souligne-t-on. Homepage; numéros verts; Numéro Vert d’Algérie Télécom Dérangement . Actel Miliana(J1). Monsieur le DG …malgrè mes reclamation de plusieurs fois qui date du 29juin sans reponse en plusca chaque fois j’appel le 12 je trouve ma reclamation relevèr sans etre rèparè ,je ne sais koi faire ni a qui m’adresser malgrè que je paye mes engagements mais la meme au niveau de la direction il n’ont rien fait ‘je ne sais a qui m’adresser mon numero c 041293622 et j’espere que je trouverais une concideration aupres de vous monsieur . Algérie Télécom : le service client aux abonnés absents. Né le 08/05/1959 A Ahmer El Ain (W.TIPAZA). Air Algerie. Bonjour voilà monsieur le directeur algerie telecom ma ligne et signaler depuis le 26 septembre 2018 et toujours j’appelle le 12 ni le service technique ni l’équipe en voulais résoudre mon problème mon numéro et 041445919 sous le non de ghozal elhouari merci, Nous les abonnés d’Algérie télécom (téléphone fixe) demeurant a la cité 1500 logements ilot 04 Arzew et suite a un vol des câbles téléphoniques survenu il y a plus de 05 ans nous sommes restés a ce jour sans téléphone fixe. Studio BabDreams. En effet, Algérie Télécom avait décidé de poursuivre son développement en mettant en place les nouvelles technologies disponibles pour assurer un bon service aux clients finaux. Monsieur See Also. Le DG D’Algérie Télécom/Algérie. N° tel/P:0771 31 88 30 Malgré des remarques ont été faites aux agents concernés de l’agence de l’Arbaa wilaya de Blida, pour remédier à cette situation, ces derniers se limitent à me dire que les quittances sont belles et bien envoyées mais tout simplement elles ne me parviennent pas dans les délais. Nom: Makhlouf en effet, depuis le 22 octobre 2019 j’ai bénéficié d’une nouvelle ligne (041565525)que j’ai payé les frais d’installation, malgré que le service technique une fois sur place n’a opéré aucune manœuvre et a juste constaté et confirmé l’installation qui était dorés et déjà réalisé au préalable (ancienne ligne), dont j’ai payé inutilement les frais de cette installation avec les frais d’internet pour une durée de 2 mois.le hik, est que je cumule les frais d’abonnement depuis ce jour (22/10/2019) sans pour autant bénéfice du service téléphonique (aucune tonalité en perspective).j’attend toujours l’intervention du service concerné pour régler ce problème. L’opérateur historique Algérie Télécom a officiellement perdu sa mainmise sur le segment de l’Internet fixe. !, Et TT ça je payée ma facture (imaginaire)régulièrement, mais son rien de nouveau. Ces erreurs seront rectifiées, selon le communiqué d’Algérie-Télécom. N Téléphone mobile : 0771985549/0559447408. Merci la ministre. Algérie Télécom vient d’annoncer que désormais le numéro « 12 » est disponible via mobile ou fixe. Récidivité. Vous voudrez bien intervenir auprès de cette agence pour revenir aux bonnes pratiques, par l’émission de la facture dans les délais requis. OBJET:Refus de rétablir la ligne téléphonique en derangement Comment supprimer son numéro de téléphone de Truecaller ? Réseau & Connexion Etat moyen Je débloque les modem 4g lte d'algérie télécom ( b315 + b310s + e5172-as + b593) + modem 4g djezzy (zte mf 253+) + modem 4g ooredoo (sahla box) zte mf 253v + modem ooredoo 4g alcatel (mw40 v) + modem 4g mobilis e5573cs-322 + modem 4g zlt p21 + modem djezzy zte (mf910+) et tous les clés 500 DA Fixe 24407169 INFORMATION TECHNOLOGIE MOBILE ET TECHNOLOGIE WEB EN ALGERIE. Algérie Téléphonie fixe Algérie : Télécom offre l’illimité dès 250 dinars le mois . Pour 2013, 919 communes et localités ont été programmées pour être raccordées en FO ; 2. Algérie Télécom par le biais de son fournisseur d’accès à internet Djaweb nous ont donné un belle leçon de marketing intitulée “Comment prendre les gens pour des cons ! Algérie Télécom s’explique - Découvrez gratuitement tous les articles, les vidéos et les infographies sur liberte-algerie.com Devant cet état de fait (désagréable) je suis obligé de me présenter auprès des guichets de l’agence de l’Arbaa pour régulariser la situation. Bouygues Telecom se mobilise pour permettre à chacun de rester en lien avec ses proches et son environnement professionnel. Les objectifs du plan d’action du gouvernement assignés à Algérie Télécom pour 2013 et 2014. « [email protected] » : La relation client et l’amélioration de la qualité de service au coeur des préoccupations d’Algérie Télécom. Objet : Réclamation. est souvent la cible. Apres maintes reclemations rien n a été fait . Lire aussi : 14/01/2019 - Algérie Telecom investira 1,7 milliard $ supplémentaire dans les télécoms au cours de l’année 2019 Découvrez le profil de Mouder Si Abdennour sur LinkedIn, la plus grande communauté professionnelle au monde. L’opérateur de la téléphonie et d’internet fixes Algérie Télécom a lancé son service de signalement en ligne des dérangements, a indiqué hier mercredi l’opérateur dans un communiqué. Je me demande d’ailleurs pourquoi je …

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