Du fait des conséquences de la pandémie de Covid-19, ce vol a été annulé par Air Tansat et je n’ai toujours pas été remboursé de mes 3 billets pour un montant de 1108,09 €. Les passagers Air Transat dont le vol a été annulé bénéficient d'un remboursement intégral de leur billet Air Transat : la procédure de remboursement est indiquée dans l'e-mail reçu de la compagnie Air Transat à la suite de l'annulation. Il s’agit du plus haut niveau d’avertissement aux voyageurs du gouvernement du Canada. Haiti’s official currency is the Haitian Gourde (HTG), but American dollars are also accepted, especially in centres of tourism. Visit the Government of Canada travel website or ask your health professional about vaccination requirements. The current selection is United States (USD) - English, Dropdown Menu : Press the enter key to show the sub-menu. Due to COVID-19, some services and inclusions (at the airport, on board or at destination) may be reduced or unavailable. 1-877-872-6728 Our flight schedule may change, depending on changes in travel restrictions and demand. Le transporteur opérera graduellement des vols … Plus d’un mois après la date de mon vol annulé, je reçois par mail un crédit voyage de Air Transat de la valeur totale de mon billet. Les vols pour l’été 2020 d’Air Transat débuteront, sous réserve que les restrictions aux voyages applicables à cette date, le 23 juillet prochain au départ de Montréal. « Air Transat a changé d’appareil. To address the concerns raised by COVID-19 and to ensure your safety and that of our employees, we created Traveller Care, a program featuring new health and safety measures. Find details about our flights and the temporary suspension of certain routes here. Ce qui est toujours catastrophique », a confié une source du secteur des voyages interrogée par Le Nouvelliste. MONTRÉAL — Air Transat annonce qu'il annule tous les vols de l'Ouest canadien vers des destinations soleil ou des États-Unis cet hiver, avec des remboursements à venir pour les clients. Air Transat … Cette décision de la compagnie aérienne Air Canada est en phase avec l'avertissement aux voyageurs émis le 21 février par le gouvernement fédéral canadien, qui demande aux Canadiens d'éviter tout voyage en Haïti. For more information about passport and visa requirements, visit the  Government of Canada travel website. On ne me posera aucune question, Air Transat a décidé pour moi que j’aurais un crédit voyage valable 2 ans après la date de retour du vol… Si vous ne désirez pas annuler votre voyage, elle doit vous proposer un autre vol dans des conditions comparables et sans frais supplémentaires. Haiti’s official currency is the Haitian Gourde (HTG), but American dollars are also accepted, … Flights to Haiti are easy to book with Air Transat. To help you plan your trip, we’ve also assembled a practical guide full of travel tips and vital information on destination entry requirements. Before you travel, it’s important that you check the entry requirements of your destination country. Air France a suspendu ses vols non seulement en Haïti … Situated 45 minutes north of Port-au-Prince, IMPORTANT: Mandatory before any flight to Canada, Entry requirements of your destination country and information on our operations, Select your language. Votre vol de départ ou de retour peut être exploité par un autre transporteur qu’Air Transat. Entre suspension et réduction de vols, les principaux transporteurs aériens ne cessent de prendre leur distance avec le ciel d’Haïti. Un autre transporteur canadien, Air Transat, dans un avis de voyage publié sur son site web, en date du 17 février dernier, a annoncé avoir cessé la vente de forfaits vacances pour les deux prochains mois. Retard ou annulation avec Air Transat : les droits des passagers. En ce qui concerne ses vols, Air Transat autorise donc tous ses clients ayant réservé un vol à destination d’Haïti pour les mois de février, mars et avril 2019 à modifier leur réservation sans pénalité, et ce jusqu’à ce que le gouvernement canadien ait diminué son niveau d’alerte. Seeing Port-au-Prince, Haiti’s capital city, aboard a tap-tap (minibus) is a must. By continuing to use this site, you agree to the cookies used, for example, to improve your browsing experience and to personalize the content of the Website. Je vous mets donc en … Air Transat, qui a mis en ligne une page dédiée aux questions relatives à la COVID-19, a indiqué qu’il était possible de modifier toute réservation effectuée avant le 4 mars 2020, pour un voyage prévu d'ici le 30 avril 2020.. Tous les clients ayant réservé un vol ou un forfait sur n’importe quelle destination offerte par Transat … Le voyagiste Transat, propriétaire d'Air Transat… Toussaint-Louverture International Airport (PAP) Currency. Il passe à un B737 au lieu du grand A330 donc la capacité est réduite à moitié mais pas la fréquence des rotations. Air Canada, Air Transat, JetBlue et Delta s’éloignent du ciel d’Haïti Environ une semaine après la fin des manifestations violentes ayant secoué le pays et le retour à la normale de la situation à Port-au-Prince … Independent since 1804, Haiti was the first black republic in … « A partir du 5 avril, Jet Blue opèrera un seul vol vers New York, celui de 1h40 […] et aussi un seul vol vers Fort Lauderdale », a confié cette source au journal. Ils ne vous ont pas livré le service pour lequel vous avez payé. Canadian money cannot be exchanged at destination. 1-866-234-5136 Tropical vegetation, coral reefs, multicoloured fish, waterfalls and grottos are just a few reasons to book a flight to Port-au-Prince airport and tour this beautiful country. We currently offer flights to Europe, the South and Canada. Île à Vaches, in addition to its beauty, is overflowing with archaeological relics. En effet, La Presse rapporte que « le transporteur aérien Air Canada a annoncé, mardi, qu'il suspend ses vols sans escale entre Montréal et Port-au-Prince pour les deux prochains mois, en raison de la situation sociopolitique actuelle dans le pays ». Si vous devez … Many of Haiti’s islands are acclaimed, notably Gonâve Island and Tortuga. L e voyagiste Transat, propriétaire d’Air Transat… « Pour le moment, les opérations aériennes d’Air Transat se déroulent comme prévu. Si le retard ou l’annulation de votre vol avec Air Transat est égal ou supérieur(e) à 3 heures par rapport à l’heure … Numerous art galleries, artisanal boutiques, good restaurants and quality hotels can be found in Pétionville. Selon cette source, Air Caraïbes pense aussi à réduire ses vols ou ses capacités sur la destination Haïti. Air Caraïbes a déjà cessé via Coralia de vendre le forfait vacances Decameron. Air Transat n’assumera aucune responsabilité ni frais dans l’éventualité où l’entrée au pays de destination ou l’accès à votre vol vous serait refusé en raison de ces restrictions. As of November 21, all travellers flying to Canada must submit their COVID-related information digitally via the ArriveCAN app or website before their departure to Canada. En outre, si votre vol est annulé moins … So that you can book with confidence, we’re offering more flexibility to change or cancel your flight. Vol Air Canada annulé: le passager reçoit un crédit intégral utilisable pour un prochain voyage. Critères d’éligibilité pour l’indemnisation d’un vol retardé ou annulé avec Air Transat. Before planning a trip, be sure to check the schedule below, as some routes may be seasonal. Air Transat annonce la reprise de ses opérations dès le 23 juillet 2020, sous réserve que les restrictions aux voyages applicables à cette date le permettent. (Toll-free from a landline phone), TTY for hearing impaired: Le règlement Européen 261/2004 encadre les actions de la compagnie et prévoit une indemnisation financière qui dépend de la distance de votre vol … (toll free), TTY for hearing impaired : Pendant la période d’attente, vous avez droit à une prise en charge de la nourriture et de l’hébergement, ainsi qu’à deux appels téléphoniques. AIR TRANSAT a annulé pour la 2ème fois, le vol que mon fils avait réservé et payé au départ de Montréal à destination de Paris puis Nice. (fin mai puis le 1er juillet 2020). Must be made by passengers upon their arrival at the Port au Prince airport. Airport in Haiti serviced by Air Transat. En raison de la COVID-19, certains services et inclusions (à l’aéroport, en vol … Par contre, la situation pourrait changer à tout moment et ce, sans préavis », informe cette autre compagnie aérienne canadienne qui assure désormais ses liaisons avec Haïti avec un avion B737 au lieu du grand A330. Si c’est Air Transat qui annule votre vol, ils doivent vous rembourser. Aéroport international Toussaint-Louverture (PAP) Monnaie. Haiti’s official languages are Haitian Creole and French. Si vous arrivez à l’aéroport et découvrez que votre vol a été annulé, la compagnie aérienne a l’obligation de vousprendre en charge. Vous pouvez également avoir droit à une indemnisation si Air Transat vous informe de l’annulation du vol … Si vous préférez renoncer à votre voyage, vous avez droit au remboursement intégral d… Les vols de la compagnie reprendront probablement entre le 16 et 23 juin, a fait savoir au Nouvelliste Maritza Gattereau, représentante de cette ligne aérienne en Haïti. Oops, le contenu ne peut pas être chargécar vous avez des problèmes de connexion, Restez toujours informé et à jour avec nos nouvelles alertes, À propos des récentes déclarations du ministre Claude Joseph, Racisme: le président de Basaksehir appelle à "radier à vie" l'arbitre roumain, Kidnapping : « c’est trop facile », jette une victime…, Les Etats-Unis jouent la transparence pour leur premier vaccin contre le Covid-19, Trump annonce que le Maroc reconnaît à son tour Israël, Le ministre Claude Joseph satisfait de sa visite de travail en République dominicaine, Biden nomme Susan Rice conseillère en politique intérieure de la Maison Blanche, La colère gronde contre la multiplication des cas de kidnapping à Port-au-Prince, 2.658 journalistes assassinés en 30 ans, selon la FIJ, Vaccin anti-Covid: échec à l'OMC sur une exemption des brevets, République dominicaine : Comme une réponse à la visite et aux déclarations du ministre Claude Joseph, Nobel de la paix, le PAM craint une "pandémie de la faim" plus grave que le Covid, Virus: la France se prononce sur son confinement, situation "préoccupante" en Allemagne, Kidnapping : la fête de l’Immaculée Conception a un goût singulier. Filiale de Transat A.T.inc, Air Transat est un grand transporteur vacances au Canada.La compagnie aérienne est en fait située à Montréal mais également dans les aéroports de Toronto, Vancouver et … Exceptionnellement, le dimanche 21 avril prochain, le transporteur américain opèrera deux vols sur Miami à partir de Port-au-Prince mais dès le lendemain, il reprendra ses trois vols quotidiens. Si la semaine dernière, il était surtout question de centaines d’annulation de vols vers Haïti, une nouvelle étape vient d’être franchie avec notamment les annonces de d’Air Canada, de Jet Blue et de Delta. Le Nouvelliste a également appris que Delta a décidé de réduire la fréquence de sa liaison Atlanta/Port-au-Prince passant de vols quotidiens à trois vols par semaine. Si un vol Air Transat est annulé moins de 14 jours avant le départ prévu d'un aéroport européen, les passagers peuvent être éligibles à une indemnité d'annulation de vol Air Transat pouvant aller … +1-514-906-5196 Les annulations en cascade des vols ainsi que le retrait de certaines compagnies du circuit aérien sont la conséquence directe de la détérioration de la situation sécuritaire dans le pays. For more information and/or to change your current cookie settings, please refer to our Cookies Policy. Failure to do so may result in a fine. Si votre vol Air Transat est annulé, la réglementation européenne relative aux droits des passagers aériens est claire : la compagnie Air Transat doit vous proposer un moyen de transport alternatif vers … English is also understood in centres of tourism. « Étant donné l’incertitude concernant l’accessibilité de la route menant au Royal Decameron Indigo Beach, Transat ne peut garantir des transferts sécuritaires et a donc cessé la vente de forfaits vacances, et ce jusqu’à la fin du mois d’avril 2019 », a fait savoir Air Transat. Aéroport d'Haïti desservi par Air Transat. Accessibility, Special needs and Medical Equipment, Toussaint-Louverture International Airport (PAP), Passengers travelling to/from United States: Customer Service Plan and Tarmac Delay Plan. Air Transat annonce qu’il annule tous les vols de l’Ouest canadien vers des destinations soleil ou des États-Unis cet hiver, avec des remboursements à venir pour les clients. The ATMs only provide local currency (Haitian gourde). Contacté mardi soir, le représentant d’une des plus grandes agences de voyage du pays a confirmé pour la rédaction du Nouvelliste l’annonce de la réduction de la fréquence de certains vols de Jet Blue. Étant donné que chaque compagnie aérienne a ses propres conditions de transport, qui peuvent différer de celles d’Air Transat… Press the enter key to open the dropdown menu. Transat annule les frais de modification sur les réservations existantes de vols et forfaits vers toutes les destinations Partagez nous! Afin de vous offrir un maximum de flexibilité, nous proposons présentement des conditions d’annulation et de modification assouplies sur les réservations de vols et de forfaits. Ce crédit est valide pour voyager dans les 24 mois suivant la date d’annulation du vol. Several boats have also sunk on the reefs to the north-east of the island. Independent since 1804, Haiti was the first black republic in the world. À la suite de la mise en garde du gouvernement du Canada d’éviter tout voyage en Haïti, Air Canada a ramené 209 touristes bloqués en Haïti, qui cherchaient refuge dans des hôtels de tout le pays pendant plus d’une semaine après les violentes manifestations qui ont éclaté à Port-au-Prince. En ce sens, la ministre du Tourisme, Marie Christine Stephenson, avait promis la semaine dernière un travail en profondeur avec les ambassades et les compagnies aériennes pour tenter de faire descendre le niveau d’alerte à 3 et ensuite à 2. Exigez un remboursement. All foreign nationals arriving in Haiti will be required to pay a US $10, CAD $10 or €10 tourist fee in cash only (subject to change). En cas d'annulation de vol, Air Transat vous proposera un vol de remplacement vers votre destination ou un remboursement complet, si c'est ce que vous préférez. La gourde haïtienne (HTG) est la monnaie officielle utilisée en Haïti, mais les dollars américains sont …

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